Jo pelkästään Pareton 80/20 -laki kertoo, että n. 20% tuotteistasi tuottaa 80% tuotosta. Todennäköisesti todellinen luku on vieläkin pienempi.

Kun kerran häviävän pieni joukko tuotteista myy parhaiten, siitä seuraa kaksi päätelmää:

1. Näiden tuotteiden myyntiä kannattaa vauhdittaa entisestään, koska se siivittää kassavirran kasvua
2. Mainontaa kannattaa kohdistaa juuri näille tuotteille, koska niissä konversio on korkein

Ja kun mukaan otetaan vielä huomioon lisämyynnin tuottaminen ensimmäisen myynnin siivellä, alkaa viimeistään selvitä että tämä ensimyynnin tuottaminenhan on todella kannattavaa puuhaa!

Nyt kun tiedetään mihin tuotteisiin keskittyä panostuksissa, mikä asia voisi vielä varmistaa 100%, että fokusoituminen on äärimmäisen tuottoisaa?

Mitäpä jos tehtäisiin ikioma kunnon myyntisivu tärkeimmille tuotteille, ei vain se standardi tuotesivu!

Ajattelepa jos verkkokaupassasi edes muutamalla parhaalla tuotteella olisi myyntisivu, joka on oikeasti tehty myymään mahdollisimman tehokkaasti?

Eikä vain jostain verkkokauppasoftan templaatista reväisty tuotekortti, johon on vain lätkäisty valmistajan katalogista reväistyt tekstit ja standardi tuotekuva?

No, valtavat määrät kauppaahan siitä syntyisi. Se on vieläpä todistettavissa.

Tässä yksi esimerkki verkkokaupan ja suoran yhdistämisestä maailmalta:

• Survival Frog on amerikkalainen, ns. selviytymiskamppeisiin ja ulkoilutarvikkeisiin keskittyvä verkkokauppa (on muuten hyvin tuottoisa ala ylipäätään)
• He vauhdittavat myyntiään nimenomaan suorilla myyntisivuilla, esimerkiksi näillä aurinkokäyttöisillä lyhdyillä

Kun ensimmäinen kauppa on saatu tätä kautta, suositellaan kahta-kolmea relevanttia lisätuotetta verkkokaupasta jälkimarkkinointina, tarkkaan testatulla sekvenssillä.

Jos et vieläkään usko – tsekkaa Survival Frogin perustajan haastettelu tästä.

Mutta mietitäänpä miksi oikeasti tätä ei tehdä kuin harvinaisissa tapauksissa? Eikö se ole aika hullua ettei myyntiä haluta maksimoida tekemällä ihka oikea myyntisivu?

Oli sitten kyse kiireestä, laiskuudesta tai haluttomuudesta kasvaa tai olla erilainen kuin muut…

Jos haluat ottaa verkkokaupasta tehot irti, tärkeimmille tuotteille kannattaa tehdä juuri niitä varten ajatuksella tehty myyntisivu. Jos et tiedä miten sellainen tehdään, jatka tämän aiheen opiskelua tai voit saada jonkun muun tekemään sen vaikkapa täältä tai täältä.

The post Radikaali idea: tee tuotteelle sen ansaitsema myyntisivu appeared first on Tuottoisat tuotekuvaukset!.

Silti turhan usein näkee tuotesivuja, joiden otsikot ovat täysin geneerisen yhdentekeviä – esim. näin:

”Punainen kenkä naiselle, malli MAC-2015B”

Älkää naurako, näin tuon ihan vasta pari päivää sitten…

Minkä mielikuvan tuon olisi tarkoitus luoda, ja saada lukemaan loput?

Puhtaan faktuaalinen otsikko on ehkä helppo tehdä, mutta se on myös erittäin helppo ohittaa. Sata muutakin tuotetta kilpailee huomiosta, ja kymmenen muuta kauppaa jotka tekevät saman paremmin.

Otsikoiden kirjoittamiseen kannattaa panostaa… ne huomataan aina!

Tiedän toki, että tuoteotsikoiden räätälöinti voi näyttää valtavalta urakalta.

Voi olla, että jos kaupassasi on satoja tai jopa tuhansia tuotteita, ainut mahdollisuus on tuoda tuotenimikkeet bulkkina suoraan otsikoiksi.

Todennäköisesti kuitenkin tiedät juuri sen 2-10% tuotteista jotka oikeasti kiinnostavat asiakkaitasi – joita etsitään, joita oikeasti katsotaan, joista kiinnostutaan, joiden ostovolyymi on riittävä kannattavaan optimointiin.

Juuri sellaisille tuotteille kannattaa tehdä kunnon otsikko käsityönä.

Kerro tuoteotsikossa idea käyttötarkoitukselle, kerro jos varastossa rajattu määrä, kerro alennusprosentti, kerro kuka tunnettu henkilö käyttää sitä, missä lehdessä kirjoitettu…

Kerro mitä hyvänsä mikä nostaa kiinnostuksen tasoa ja saa lukemaan loput tuotesivusta.

Aina kerro jotain lisää, mitä lukija ei valmiiksi tiedä!

Mikael Gabrielin lempikalsarit

Kesän kysytyin hyttyskarkotin – enää 35 varastossa!

”Asuntomessujen suosituin poreallas” –Avotakka

Ihminen lukee vain, kun silmien edessä on jotain häntä kiinnostavaa. Jos hän ei lue, hän ei myöskään osta.

Ei kannata olettaa, että erittäin hyväkin tuote riittää kiinnostavuuteen. Ei riitä, nyt ollaan internetissä; samassa laarissa kissavideoiden ja sosiaalipornon kanssa kilpailemassa kiinnostavuudesta!

Tehtäväsi on siis tehdä tuotekuvauksen lukeminen kiinnostavaksi. Se alkaa aina otsikosta. Silloin parhaat tuotteesi saavat mahdollisuuden maksimimyyntiin. Eikö se olekin vaivan arvoista?

PS. Lue Tuottoisien tuotekuvausten kaava, sieltä löydät lisää käytännön kirjoitusvinkkejä verkkokauppaasi.

The post Tuotesivun otsikot nostattavat (osto-) odotuksia! appeared first on Tuottoisat tuotekuvaukset!.

Vastaus on: otsikoita, ja lisää OTSIKOITA!

Blogiartikkelin otsikko, uutisotsikko, videon otsikko, mainoksen otsikko… internetissä KAIKKI alkaa otsikoista.

Jos otsikkosi ei toimi, loppuosa markkinoinnistasi jää tehottomaksi!

Toimivan otsikon tekeminen voi olla palapeliä… mutta se palkitsee!

Mitä verkkokauppias voisi siis tehdä lisätäkseen otsikoidensa tehoa? Otetaanpa katsaus kolmeen eri elementtiin.

Etusivun otsikko kertoo syyn jäädä

Ihan ensimmäiseksi: jos etusivullasi ei ole otsikkoa, teet ehkä suurimman virheen minkä verkkokauppa voi tehdä.

Riippumatta siitä mitä hilavitkuttimia karuselleineen ja Facebook-integraatioineen etusivullasi on, ensimmäinen asia minkä kävijäsi tarvitsee on hyvin tehty otsikko, joka kuvaa sitä mikä teidät erottaa kilpailijoistanne.

Miksikö? Siksi, että sinulla on n. 5-10 sekuntia aikaa napata kävijän huomio ja maksimissaan toiset 5-10 sekuntia kertoa huomion saatuasi miksi pysyä sivustollanne.

Etusivun otsikko kannattaa siis tehdä hyvin! Se tapahtuu näin: kerro vähintään 5-8 sanalla (ja max. 17 sanalla) mitä verkkokaupastanne saa, mikä hyöty siitä on, ja vielä erottumistekijä jos mahtuu. Esimerkiksi näin:

”Suomen ainoa sertifioitu Disney-lelukauppa ”

No, tuo on vielä melko vaatimaton mutta toisaalta voi riittää silloin kun otsikon pohjana oleva etu on mittava ja yleisölle tärkeä.

Jos myytte ’samaa tavaraa kuin muutkin’, vetävän otsikon merkitys nousee vielä suuremmaksi. Silloin otsikosta täytyy käydä ilmi erotustekijänne; nopeammat toimitukset, parempi asiantuntemus, ystävällisempi asiakaspalvelu, yksityiskohtainen käyttöohjeistus, videotutoriaalit… mitä tahansa mikä auttaa asiakastanne paremmin kuin kilpailijat.

”Kauden parhaat Wilson-tarvikkeet ennen muita – ilmainen kotiinkuljetus ja 10% alekuponki jatko-ostoksiin”

Siihen suuntaan. Enempää kuin max. 2-3 hyötyä tai etua ei kannata pakata samaan otsikkoon. Säästä loput vaikka alaotsikoihin tai alasivuille.

Navigointiotsikot kertovat mitä klikin takana

Et ole ehkä tullut ajatelleeksi mitä navigointilinkkiesi pitäisi viestiä. Niistähän vain siirrytään eteenpäin sivustolla ja sitten se selviää, vai mitä?

Ei muuten siirrytä, jos linkit eivät kerro tarpeeksi. Lukemattomat heatmap-tutkimukset kertovat, että tyypillisellä verkkokaupalla helposti 2/3 navigointielementeistä jää kokonaan käyttämättä!

Tämä tarkoittaa, että asiakkaasi haluavat enemmän tietoa, nopeammin, aikaisemmassa vaiheessa.

Kun kerrot navigoinnissa esim.

”Uutuudet” sijaan ”Kauden tennisuutuudet”

voit olla varma että kävijäsi joita nimenomaan tennis kiinnostaa löytävät tiensä oikealle sivulle varmasti ja nopeasti.

Eli kerro linkeissäsi enemmän etukäteen, toki niin lyhyesti kuin mahdollista (poislukien tekstilinkit, joiden kannattaakin olla pitkiä jotta ne erottuvat sekä houkuttelevat mahdollisimman paljon).

Väliotsikot rytmittävät ja toimivat ”tiiserinä”

Usein verkkokaupoissa näkee läpäisemättömän oloisia ”tekstiseiniä” eli jopa kymmenien rivien pituisia tekstiblokkeja, usein vielä pienellä fonttikoolla, jotka tuntuvat olevan kirjoitettu nimenomaan uuvuttamaan kävijän. Ainakin siltä se helposti tuntuu. Copy-pasten houkutus on verkkokauppiaalle ilmeisen suuri.

Oli kyseessä sitten myyntiteksti, yrityskuvaus, tai mikä hyvänsä teksti mikä on kirjoitettavaksi, ymmärrettäväksi ja toimintaan johtavaksi tarkoitettu (eli kaikki, vai mitä?), teksti on parasta pilkkoa max. neljän rivin blokkeihin ja rytmittää väliotsikoilla.

Väliotsikko on verkkokaupoissa hyvin alikäytetty tekijä, ja kuitenkin sillä voi kertoa hyvin paljon pienessä tilassa ja nostaa kiinnostuksen tasoa silmänräpäyksessä. Kävijäsi siis pysyvät sivulla pidempään, ja syventyvät mielellään.

Väliotsikko kertoo sen jälkeen tulevan osion olennaisimman osan kiinnostavasti, tai toimii kuin ’teaserina’ sille.

”Hauskoja lastenvaatteita puetaan päälle mielellään”

Väliotsikoita kannattaa siis viljellä etenkin pidemmillä sivuilla, joilta odotetaan jotain toimintaa.

Tässä kolme käytännön tapaa nostaa verkkokauppasi luettavuutta, sujuvuutta ja kyllä – myyvyyttä. Panosta otsikoihin niin markkinointisi muukin osa saa mahdollisuuden. 

Lue Tuottavien tuotekuvausten kaava, sieltä löydät lisää käytännön kirjoitusvinkkejä verkkokauppaasi. 

The post Verkkokaupan vähiten hyödynnetty myyntikeino: otsikot! appeared first on Tuottoisat tuotekuvaukset!.

Taustatyö: Tee tarvittavat asiantuntijoiden haastattelut, kerää lähdemateriaalit, mahdollinen vanha copy, jne. Kun teet tämän hyvin, loppu sujuu kuin tanssi. Täydet ohjeet löydät kirjan kappaleesta Research first – tee taustatutkimus AINA ensin!

Kokoava analyysi: Listaa kaikki löytämäsi hyödyt, kirjaa kaikki otsikkoideat ja merkkaa niistä parhaat joita voit käyttää eri kohdissa, erilaisetmainosideat, lähestymiskoukut ja -kulmat.. Tämä on tärkeä välivaihe, jota ei kannata ohittaa. Kun tiedät, että sinulla on “pankki täynnä” hyvää raakamateriaalia, varsinaisen tekstin kirjoittaminen sujuu paljon helpommin ja nopeammin.

Kirjoita elementit: Nyt kirjoitetaan jo valmiiksi kelpaavaa tekstiä pala palalta: otsikkopino (esi-, pää-, ala- ja väliotsikot), human interest -tarina tai draamaosio, kaikki parhaat hyödyt bulleteiksi, avataan asiakaskokemus ja kerrotaan käyttötarinat, tarjous pähkinänkuoressa, klousaus ja lopulta vielä Post Scriptum joka antaa kaiken olennaisen ikään kuin minimuodossa…

Kokoa elementit kokonaiseksi tekstiksi. Tässä vaiheessa kootaan edellisessä vaiheessa kirjoitetut elementit sujuvaksi tekstiksi. Tarkistetaan, että flow on oikea ja toimii – ei saa pysähtymään missään kohtaan vaan vie lukijan loppuun asti. Tarkista myös, että käyttämäsi psykologiset motivaattorit toimivat – hyvä merkki on, jos itse lukiessa tulee olo, että haluaisi itse ostaa (tai parempi vielä luettaa jollain toisella ja testata tuleeko sama impulssi heillä). 

Pidä tämä yksinkertainen prosessi mielessäsi, niin kirjoittamisesta tulee helppo ja toistettava rutiini. Tekemällä ja toistamalla aina uudestaan muodostuu itselle sopivin prosessi, joka tuottaa myös parasta tulosta. Luota omiin vaistoihisi, jotka heräävät harjoitustesi edetessä.

Jos et ole vielä lukenut kirjaani, nyt on erinomainen aika tarttua toimeen!

Terveisin,

Juho Tunkelo
Verkkokaupan liiketoimintakonsultti

The post Myyvän tuotekuvauksen kirjoittamisen prosessi appeared first on Tuottoisat tuotekuvaukset!.

Olit sitten lukenut kirjaani tai et, nämä perusasiat on tärkeää laittaa kuntoon verkkokauppasi tuotesivulla.

Ei kaikille kerralla, mutta lähtien suosituimmista tuotteista, ja tuotekortin pohjaan mahdollisuuksien mukaan.

1. Tuotteen nimi – tuotetta ei välttämättä edes löydetä kaupasta, jos sen nimi ei kerro esim. sen käyttötarkoituksesta jotain. Älä kirjoita vain tyyppimerkintää, vaan esim. ”Jopo kevytpolkupyörä vm. 2013” kertoo jo huomattavasti enemmän. Tuotteen nimi on verkkokaupassa yhtä tärkeä kuin artikkelin otsikko sanomalehdessä, joten käytä siihen sille kuuluva aika!

2. Toimintakehote – tällä tarkoitetaan esim. tilauspainikkeessa tai -tekstilinkissä olevaa tekstiä, designia, väriä, jne. Tätä kannattaa testata kunnolla – mitkä sanamuodot, kehotteet, kiertoilmaisut, voimasanat yms. toimivat. Esim. ”Tutustu ja tilaa” on usein matalampi kynnys kuin ”Osta nyt”, mutta se riippuu lopulta alasta, tuotteesta, asiakkaiden taipumuksista yms.

3. Tuotekuva – tällä on enemmän merkitystä kuin ehkä haluaisit myöntää. Joskus tavarantoimittajan antama kuva on riittävän hyvä, joskus sillä päästään tuskin alkuun. Harkitse lisätä kuvaan tekstiä, mikä korostaa tuotteen parhaita hyötyjä. Ihminen hakee alitajuisesti merkityksiä, ja varmin tapa päästä perille on tekstimuoto. Myöskin, mitä kalliimpi tuote, sitä suuremmat kuvat auttavat pääsemään ”omistamisen tuntumaan” jo etukäteen.

4. Hinta – Voit ehkä ajatella, että hinnan kanssa ei ole paljonkaan tehtävissä. Maahantuojalla on tietty hinta, katteen on oltava tietty, jne. Mutta tärkeää onkin se, miten hinnan esittää ja missä: esim. mielellään lähellä toimintakehotetta, vertaillen ns. verrokkituotteisiin (”tämä fitness-kurssi maksaa vähemmän kuin Starbucks-lattekuppi päivässä”).

5. Määrä-optio – Usko tai älä, jos et anna selkeää mahdollisuutta (ja mielellään vielä syytä miksi) ostaa useampi kappale samaa tuotetta, jätät hyvin todennäköisestä kauppaa saamatta. Laita määrä-kenttä lähelle tilauspainiketta, ja mielellään kerro vielä MIKSI on hyvä ostaa useampi: esim. määräalennus, varasto loppumassa pian, jne.

6. Tuotetarinat – hyvin myyvällä tuotteella on AINA tarina. Se on joko tuotteen tekijän taustasta ja historiasta muodostuva, tai asiakkaiden kokemuksista, tai parhaimmillaan molemmista. Tarinat ohittavat kriittisimmät aivonosamme ja osallistavat mukaan menestystarinaan, jossa kuka tahansa aistii haluavansa olla mukana.

7. Lisämyynti-optio – amerikaksi kutsutaan nimikkeillä upsell/cross-sell/downsell jne. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kannattaa tarjota tarjolla olevaan tuotteeseen lisäksi muita relevantteja tuotteita, lisälaitteita, lisäosia, jatkopalveluita, jne. Tiedätte kyllä mitä ne teidän tapauksessanne voivat olla. Jos kauppasoftanne ei taivu automaattisiin suositteluihin, joskus tuo merkittävää lisäliikevaihtoa lisätä relevantit tuotteet ihan linkin muodossa tuotekuvaukseen.

Tässä seitsemän tärkeintä elementtiä laittaa HETI kuntoon tuotesivuillanne.

Näiden lisäksi löytyy takuulla toisetkin seitsemän, mutta lähdetään nyt näistä ensin.

Kaikkein tärkein elementti tuotesivulla on lopulta tuotetekstit, joten jos et ole vielä lukenut kirjaani, nyt voisi olla oikea aika tarttua toimeen.

Terveisin,

Juho Tunkelo
Verkkokaupan liiketoimintakonsultti

The post Verkkokaupan tuotesivun 7 tärkeintä elementtiä appeared first on Tuottoisat tuotekuvaukset!.